L’externalisation est devenue une pratique courante pour de nombreuses entreprises vu que cela offre de nombreux avantages pour elles comme pour les prestataires de services. Confier certaines tâches et activités permet en effet des économies de coûts, une flexibilité accrue, une réduction des risques et une excellente satisfaction client. C’est devenu aujourd’hui une des meilleures méthodes à adopter pour les entreprises qui veulent se concentrer sur leur cœur de métier, tout en réduisant les coûts et améliorer leur efficacité opérationnelle.

L’un des pays qui attire de plus en plus l’attention des entreprises françaises est Madagascar, une île située dans l’océan Indien, à l’est de l’Afrique. Voici entre autres les raisons qui ont permis cet accroissement :

1. La langue : Madagascar fait partie des 54 pays africains francophones. La langue française est effectivement une des langues officielles de Madagascar et est largement utilisée dans l’enseignement, notamment dès les écoles primaires. La langue ne constitue donc pas une barrière pour la communication et la collaboration.
2. Le coût salarial : Madagascar a un coût de la vie relativement faible, ce qui rend les salaires inférieurs à ceux de nombreux autres pays, permettant aux entreprises de réduire leurs coûts de production.
3. Une main d’œuvre qualifiée : Madagascar dispose d’un grand nombre de travailleurs qualifiés qui se sont instruits dans des universités et écoles supérieures locales et/ou étrangères. Ces établissements d’enseignement supérieur forment des professionnels de haut niveau dans différents domaines tels que l’informatique, les langues, la finance, le commerce, le droit, l’ingénierie, la santé, etc.

De plus, les grandes entreprises internationales ont établi des centres de services et de production à Madagascar, ce qui témoigne de la qualité des compétences disponibles sur place.

• La disponibilité des ressources humaines : Madagascar est un pays qui compte une population jeune, avec environ 60% de la population ayant moins de 25 ans. Les entreprises qui externalisent leurs activités à Madagascar peuvent donc bénéficier d’un bassin de talents qualifiés prêts à travailler.
• La diversité culturelle : Bien qu’il y ait beaucoup de similitudes entre la culture malgache et française en raison de leur histoire commune, les malgaches ont également leur propre culture distincte. Cela peut constituer un avantage car cette différence stimule la créativité et l’innovation.
• L’économie locale : En travaillant avec des travailleurs locaux, les entreprises peuvent contribuer à soutenir l’économie locale et à créer des emplois dans un pays en développement.

Ces avantages montrent pourquoi travailler avec des talents malgaches peut être bénéfique pour des entreprises internationales et notamment françaises. Cependant, il est quand même nécessaire de prendre en compte les lois locales et s’assurer de la protection des droits des employés pour éviter des sanctions légales et pénales. Il est donc conseillé à toute entreprise désirant sous-traiter à l’étranger une partie de ses services ou activités de faire appel à une agence locale qui maitrise parfaitement les lois en vigueurs afin de ne bénéficier que des avantages de cette pratique devenu incontournable de nos jours dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Rédaction HPIBP – avril 2023